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会话记录记录网站访问者的操作，例如鼠标移动、单击、敲击和滚动，使您可以了解真实用户如何在页面之间与您的网站进行交互。 从记录中获得的见解可以帮助您发现人们在您的网站上遇到的障碍或痛点，例如损坏的元素、网站问题或令人困惑的设计，这可以解释用户放弃您的网站的原因。 如何使用会话录音？ 这是 MOFU 或漏斗中部的示例：使用会话记录片段和过滤器查找属于 MOFU 策略一部分的页面记录，例如类别和产品页面、指南和操作方法、案例研究和比较。 考虑以下场景：您希望用户从产品比较页面将产品添加到购物车，但该页面的退出率很高且转化次数很少。根据会话记录，用户愤怒地点击不可点击的元素，然后出于恼怒而离开。在这种情况下，您可以尝试删除或使元素可点击，以使页面更直观地了解真实的人们如何与之交互。


修复页面后再次观看会话录制，以确定更新是否改善了用户体 尼日利亚电话号码表 验 (UX)。 热图：它们对于了解用户的行为非常有帮助。 热图显示页面上最受欢迎（红色）和最不受欢迎（蓝色）的地点和项目，以及访问者通常如何移动和与之交互。分析网站热图，了解哪些页面组件在吸引访问者通过您的渠道方面有效（或无效）。 如果您深入了解用户在网站重要页面上的行为方式，您就可以专注于做出会产生影响的更改。 如何使用热图？ 热图是漏斗的顶部 (TOFU)。应在属于 TOFU 策略一部分的页面（例如博客和登陆页面）上检查热图。 假设您希望他们点击着陆页底部的号召性用语 (CTA)。滚动热图可能会显示，只有 20% 的访问者到达页面底部，这意味着其他 80% 的访问者甚至没有查看您的 CTA。




在这种情况下，您可以尝试将 CTA 移至页面中部或顶部（或添加另一个 CTA）。优化页面后再次查看热图，看看调整是否影响了您的转化。 调查：有助于从有现场体验的用户那里获得实时反馈 调查可以被认为是从访问过您网站的访问者那里获得简单反馈的最快方法之一。此外，这是了解访客的直接方法之一。通过此，您可以快速找出阻止他们转化的原因。您甚至可以选择对尚未转化的用户或访问者进行调查，以了解哪些内容对他们效果不佳。 这可以在营销渠道的每个步骤中进行规划。总的来说，这可以帮助您提高转化率。 如何使用调查？ 调查是 BOFU 或漏斗底部的一部分。在属于 BOFU 策略一部分的页面上，例如操作方法或演示页面、类别和产品页面以及购物车或结帐页面，请使用现场调查。
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